Última actualización: 4 de septiembre de 2026
política de privacidad
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El responsable del tratamiento de los datos personales es PuntoFríoRía, con ubicación en Juan Pablo II e Ilaló, Quito, Ecuador.
Correo electrónico: gnaranjo@puntofrioria.com
Teléfono y WhatsApp: 099 751 7057
2. Información que recopilamos como política de privacidad
Podemos recibir información proporcionada voluntariamente por correo electrónico, llamada telefónica o WhatsApp, como nombre, datos de contacto, empresa, ubicación general del proyecto e información sobre productos, espacios y necesidades de refrigeración. También podemos recibir fotografías, planos o documentos enviados para preparar una cotización.
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3. Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información para responder consultas, preparar cotizaciones, brindar asesoría técnica, diseñar, instalar y mantener sistemas de refrigeración, coordinar visitas y servicios, mejorar el funcionamiento del sitio y cumplir obligaciones legales o contractuales.4. Base para el tratamiento
Tratamos los datos cuando el usuario otorga su consentimiento al comunicarse con nosotros, cuando son necesarios para preparar o ejecutar un servicio solicitado o cuando existe una obligación legal o interés legítimo permitido.
5. Conservación y seguridad
Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud, prestar el servicio y cumplir obligaciones legales o administrativas. Aplicamos medidas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.6. Proveedores y terceros
Podemos utilizar proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio, gestionar comunicaciones o almacenar información. No vendemos ni comercializamos datos personales. Solo podremos compartirlos para prestar un servicio, cumplir una obligación legal o atender una solicitud de una autoridad competente.7. Cookies y enlaces externos
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El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión o portabilidad de sus datos cuando corresponda según la legislación ecuatoriana.Para ejercer estos derechos puede escribir a gnaranjo@puntofrioria.com, indicando su nombre, solicitud y la información necesaria para verificar su identidad.